La solución BPM es el principal vector de desarrollo

La solución BPM es el principal vector de desarrollo

El negocio de hoy tiene que ser optimizado, transparente y flexible, por lo que muchas empresas requieren transformación. La palabra “transformación” no implica cambios graduales, sino abruptos. Por tanto, la transformación digital de un negocio implica que es necesario no solo cambiar algo sino revisar por completo tanto los principios sobre los que se construye el negocio como la forma en que se construye. El enfoque basado en procesos para la gestión corporativa y los sistemas BPM se consideran las herramientas más progresivas en términos de las oportunidades modernas proporcionadas.

Beneficios

Dicho producto brinda la capacidad de modificar permanentemente los procesos de la empresa y mejorar el logro del objetivo comercial (aumento de los ingresos, ganancias, valor de la empresa, participación de mercado, calidad de los servicios prestados, experiencia del cliente, etc.). Todos los superlativos mencionados anteriormente se pueden alcanzar debido a

  • Identificación y formalización de procesos clave de flujo de trabajo dentro de un único repositorio de descripción.
  • Establecimiento de indicadores clave de productividad de las actividades realizadas, recolección automatizada y evaluación de estadísticas sobre su ejecución.
  • Implementación de cambios correctivos a los procesos de negocio en una solución BPM y puesta en operación inmediata.
  • Repetición continua de estos pasos dentro del ciclo clásico de Deming (Planificar, Hacer, Estudiar y Actuar).

BPM también reduce el tiempo de ejecución de los procesos debido a su regulación y automatización de pasos individuales. Todos los artistas sabrán exactamente quién hace qué y en qué secuencia. Si una máquina puede hacer algo, lo hará una máquina sin o con una participación humana mínima. La solución reduce la proporción de operaciones erróneas porque todos los procedimientos son guiados por el sistema. También se debe tener en cuenta la garantía del cumplimiento de los requisitos de SLA. La regla general es que se pueden definir algunos límites de tiempo para que cada tarea cumpla con los indicadores especiales de SLA. El sistema BPM los monitoreará automáticamente demostrando las alertas de problemas cuando se incumplen los plazos y/o proponiendo realizar acciones correctivas predefinidas.

La solución especificada aumenta significativamente la transparencia de las actividades operativas. Digamos que todas las partes interesadas pueden ver la etapa actual de ejecución de órdenes, las personas responsables y otra información relacionada. Las descripciones de los procesos realizados se vuelven mucho mejores, lo que conduce a la flexibilidad de la empresa. Se requieren días, semanas o meses para hacer ajustes a las operaciones descritas en papel. Los cambios en los procesos comerciales realizados en un sistema BPM se pueden realizar en minutos.

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La mejora de la calidad de la información corporativa también es fundamental. La solución BPM asegura la integración de un sistema contable, un sistema CRM y un sistema de gestión de documentos electrónicos a nivel de procesos de negocio. Además, asegura que la información requerida ingrese a los sistemas necesarios en la forma requerida y en el momento adecuado.

¿Qué empresas son aptas para BPM?

La solución es perfecta para empresas estatales y privadas. Es importante mejorar el nivel de servicio y la calidad del trabajo. El servicio debe realizarse minuciosamente al nivel adecuado. La comunicación excesiva con el gerente del cliente es molesta, especialmente cuando el procedimiento de pedido se repite mensualmente y hay que caminar alrededor de los círculos. Es más fácil para él/ella visitar el sitio web, ordenar el lote requerido de bienes por su cuenta, transferir los detalles y recibir un paquete de documentos generado automáticamente. El sistema BPM da esta oportunidad. Como resultado, obtienes un cliente más satisfecho sin complicaciones adicionales.

Las soluciones BPM dentro del nombre son relevantes para el sector B2B con precios multifactoriales, donde el precio unitario depende de

  • Tamaño del lote. Cuanto más compre el cliente, menor será el precio por unidad.
  • Términos de pago.
  • Logística. Ayuda a saber si se han formado las unidades de carga necesarias y otra información.
  • El tiempo de entrega.
  • Fecha de caducidad del lote.

No es fácil tener todo esto en cuenta al realizar cálculos manuales. El BPM sienta las bases para la implementación del proceso de acuerdo a una propuesta comercial para un socio específico. Solo necesita ingresar los datos necesarios en el constructor y los documentos se formarán teniendo en cuenta todos los factores sin la participación del gerente. Será suficiente ajustar el valor del parámetro requerido una vez que aparezcan algunos cambios en las condiciones. Todas las modificaciones se tendrán en cuenta automáticamente en el flujo de trabajo relacionado.

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La implementación de BPM es necesaria cuando la organización tiene roles y funciones claramente definidos y procesos comerciales estables que ya se pueden administrar. El sistema mencionado desarrollado por Temabit Company lo ayudará a usted y a sus empleados a ahorrar tiempo y aumentar la lealtad de los clientes.

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